Veri Silme Talimatları
Exocellure AI Marketing ve Instagram Mesajlaşma Hizmetleri için
1. Genel Bakış
Exocellure Dermaceuticals, gizliliğinize saygı duyar ve Instagram işletme hesabımız (@exocellure) ve Exocellure AI Marketing uygulamamız dahil olmak üzere dijital hizmetlerimiz aracılığıyla toplanan veya işlenen kişisel bilgilerin silinmesini talep etmek için basit bir süreç sağlar.
Bu sayfada hangi bilgilerin işlenebileceği, silinmesinin nasıl talep edileceği ve talep alındıktan sonra ne olacağı açıklanmaktadır.
2. Silme Taleplerinin Kapsadığı Bilgiler
Exocellure ile etkileşimlerinize bağlı olarak aşağıdaki bilgiler toplanabilir veya işlenebilir:
- Instagram kullanıcı adı ve hesap tanımlayıcıları.
- Instagram işletme hesabımıza gönderilen mesajlar ve sorular.
- Mesaj zaman damgaları ve konuşma kayıtları.
- Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, klinik adınız veya iş bilgileriniz gibi gönüllü olarak sağladığınız iletişim bilgileri.
- Müşteri hizmetleri soruları ve ilgili yazışmalar.
- Instagram mesajlaşma entegrasyonumuzla ilişkili teknik kayıtlar.
Instagram entegrasyonumuz, mesajları işlemek ve sorguları yönetmek için Meta'nın Instagram API'sini ve iş akışı otomasyon hizmetleri dahil yetkili teknoloji sağlayıcılarını kullanabilir.
3. Veri Silme Talebi Nasıl Yapılır?
Dilediğiniz zaman kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
Adım 1 — E-posta gönderin
E-posta: privacy@exocellure.com
Konu: Veri Silme Talebi — Exocellure AI Marketing
Adım 2 — Hesabınızı belirtin
Lütfen şunları ekleyin:
- Varsa Instagram kullanıcı adınız.
- İlgiliyse, Exocellure ile önceki iletişimlerinizle ilişkili e-posta adresi.
- Silinmesini istediğiniz bilgilerin kısa bir açıklaması.
Instagram şifrenizi, erişim belirteçlerinizi veya diğer hassas giriş bilgilerinizi göndermeyin.
Adım 3 — Kimlik doğrulama
Gizliliğiniz ve güvenliğiniz için Exocellure, silme talebinin hesabınızla ilgili olduğunu doğrulamak amacıyla makul bilgiler talep edebilir.
Adım 4 — İşleme ve onay
Talebinizi inceleyeceğiz, sistemlerimizdeki ilgili bilgileri belirleyeceğiz ve artık gerekli olmayan veya yasal olarak saklanması gerekli olmayan bilgileri sileceğiz.
Geçerli yasal gerekliliklere tabi olarak taleplere 30 gün içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Ek süre gerekiyorsa nedenini açıklayacağız.
Talebiniz işleme alındıktan sonra belirttiğiniz iletişim yöntemine bir onay göndereceğiz.
4. Saklanabilecek Bilgiler
Geçerli yasaların gerektirdiği durumlarda veya aşağıdaki gibi meşru amaçlarla belirli bilgilerin saklanması gerekebilir:
- Muhasebe ve vergi yükümlülükleri.
- Sipariş ve işlem kayıtları.
- Mevzuata uygunluk.
- Dolandırıcılığın önlenmesi, güvenlik veya yasal talepler.
Saklanan bilgiler gerekli olanlarla sınırlı olacak ve gizlilik ve güvenlik politikalarımıza göre korunacaktır.
5. Exocellure AI Marketing Erişimini Kaldırma
Ayrıca Exocellure AI Marketing'e verilen erişimi Instagram hesabınız aracılığıyla yönetebilir veya kaldırabilirsiniz.
Bağlı uygulamaları incelemek için:
- Instagram'ı açın.
- Ayarlar'a gidin.
- Web sitesi izinlerini, ardından Uygulamalar ve web siteleri'ni bulun.
- Listeleniyorsa Exocellure AI Marketing'i bulun.
- Erişimini inceleyin veya kaldırın.
Bir uygulamanın erişiminin kaldırılması, daha önce Exocellure sistemlerinde depolanan bilgilerin mutlaka silinmesini gerektirmez. Bu tür bilgilerin silinmesini talep etmek için lütfen yukarıdaki e-posta talimatlarını izleyin.
6. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Exocellure, Instagram mesajlaşmayı, otomasyonu, müşteri hizmetlerini ve güvenli veri depolamayı desteklemek için yetkili hizmet sağlayıcıları kullanabilir.
Geçerli bir silme talebini işlerken, Exocellure tarafından tutulan ilgili bilgileri ele alacağız ve ilgili hizmet sağlayıcılara, gerektiğinde kapsam dahilindeki bilgileri silmeleri talimatını vereceğiz.
Instagram veya Meta tarafından bağımsız olarak tutulan bilgilerin silinmesi, ilgili gizlilik politikalarına ve hesap kontrollerine tabidir.
7. İletişim Bilgileri
Exocellure Dermaceuticals
Gizlilik soruları ve veri silme talepleri:
privacy@exocellure.com
Web sitesi: https://exocellure.com
Instagram: @exocellure
Exocellure'nin kişisel bilgileri nasıl işlediğine ilişkin ek bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyin: