คำแนะนำ ในการลบข้อมูล
สำหรับExocellure AI Marketing และบริการส่งข้อความ Instagram
1. ภาพรวม
Exocellure Dermaceuticals เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจัดเตรียมกระบวนการที่ตรงไปตรงมาในการขอลบข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมหรือประมวลผลผ่านบริการดิจิทัลของเรา รวมถึงบัญชีธุรกิจ Instagram (@exocellure) และแอปพลิเคชันExocellure AI Marketing
หน้านี้อธิบายถึงข้อมูลที่อาจได้รับการประมวลผล วิธีขอลบข้อมูล และสิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากได้รับคำขอ
2. ข้อมูลที่อยู่ในขอบเขตคำขอลบ
ขึ้นอยู่กับปฏิสัมพันธ์ของคุณกับ Exocellure ข้อมูลต่อไปนี้อาจถูกรวบรวมหรือประมวลผล:
- ชื่อผู้ใช้ Instagram และตัวระบุบัญชี
- ข้อความและคำถามที่ส่งไปยังบัญชีธุรกิจ Instagram ของเรา
- การประทับเวลาข้อความและบันทึกการสนทนา
- ข้อมูลติดต่อที่คุณให้โดยสมัครใจ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อคลินิก หรือรายละเอียดทางธุรกิจ
- สอบถามข้อมูลการบริการลูกค้าและจดหมายที่เกี่ยวข้อง
- บันทึกทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการผสานรวมการส่งข้อความ Instagram ของเรา
การรวม Instagram ของเราอาจใช้ Instagram API ของ Meta และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ได้รับอนุญาต รวมถึงบริการเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ เพื่อประมวลผลข้อความและจัดการข้อซักถาม
3. วิธีขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา
ขั้นตอนที่ 1 — ส่งอีเมล
อีเมล์: privacy@exocellure.com
เรื่อง: คำขอลบข้อมูล — Exocellure AI Marketing
ขั้นตอนที่ 2 — ระบุบัญชีของคุณ
กรุณาระบุ:
- ชื่อผู้ใช้ Instagram ของคุณ หากมี
- ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับการสื่อสารครั้งก่อนของคุณกับ Exocellure หากเกี่ยวข้อง
- คำอธิบายโดยย่อของข้อมูลที่คุณต้องการลบ
อย่าส่งรหัสผ่าน Instagram โทเค็นการเข้าถึง หรือข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 — ยืนยันตัวตน
เพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณ Exocellure อาจขอข้อมูลที่สมเหตุสมผลเพื่อยืนยันว่าคำขอลบเกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 — ดำเนินการและยืนยันผล
เราจะตรวจสอบคำขอของคุณ ระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้องในระบบของเรา และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปหรือจำเป็นตามกฎหมายที่จะต้องเก็บรักษาไว้
เรามุ่งหวังที่จะตอบกลับคำขอภายใน 30 วัน ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากต้องการเวลาเพิ่มเติม เราจะอธิบายเหตุผล
เมื่อคำขอของคุณได้รับการประมวลผลแล้ว เราจะส่งการยืนยันไปยังวิธีการติดต่อที่คุณให้ไว้
4. ข้อมูลที่อาจต้องเก็บรักษาไว้
ข้อมูลบางอย่างอาจจำเป็นต้องได้รับการเก็บรักษาไว้ตามที่กำหนดโดยกฎหมายที่บังคับใช้หรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น:
- ภาระผูกพันทางบัญชีและภาษี
- บันทึกการสั่งซื้อและการทำธุรกรรม
- การปฏิบัติตามกฎระเบียบ
- การป้องกันการฉ้อโกง ความปลอดภัย หรือการเรียกร้องทางกฎหมาย
ข้อมูลที่เก็บไว้จะถูกจำกัดตามที่จำเป็นและได้รับการคุ้มครองตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของเรา
5. การยกเลิกสิทธิ์เข้าถึงของ Exocellure AI Marketing
คุณยังสามารถจัดการหรือลบการเข้าถึงที่มอบให้กับ Exocellure AI Marketing ผ่านบัญชี Instagram ของคุณ
หากต้องการตรวจสอบแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อ:
- เปิด Instagram
- นำทางไปยังการตั้งค่า
- ค้นหาสิทธิ์ของเว็บไซต์ จากนั้นเลือกแอปและเว็บไซต์
- ค้นหา Exocellure AI Marketing หากมีอยู่ในรายการ
- ตรวจสอบหรือลบสิทธิ์การเข้าถึง
การลบการเข้าถึงของแอปพลิเคชันไม่จำเป็นต้องลบข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในระบบของ Exocellure ก่อนหน้านี้ หากต้องการขอให้ลบข้อมูลดังกล่าว โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำทางอีเมลด้านบน
6. บริการของบุคคลที่สาม
Exocellure อาจใช้ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อรองรับการส่งข้อความ Instagram ระบบอัตโนมัติ การบริการลูกค้า และการจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย
เมื่อประมวลผลคำขอลบที่ถูกต้อง เราจะจัดการกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่ Exocellure ถือครอง และแนะนำให้ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องลบข้อมูลที่ครอบคลุมตามที่จำเป็น
การลบข้อมูลที่จัดขึ้นอย่างอิสระโดย Instagram หรือ Meta อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและการควบคุมบัญชีที่เกี่ยวข้อง
7. ข้อมูลติดต่อ
Exocellure Dermaceuticals
คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและคำขอลบข้อมูล:
privacy@exocellure.com
เว็บไซต์: https://exocellure.com
Instagram: @exocellure
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Exocellure จัดการข้อมูลส่วนบุคคล โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา: